Подписаться

Ограничение прав на прослушивание звонков

По умолчанию все пользователи ВАТС могут видеть историю и статистику всех сотрудников компании, а также прослушивать их звонки.

Есть возможность ограничить возможность прослушивания всех звонков только администраторами компании, при этом каждый конкретный сотрудник сможет прослушивать только свои звонки. Сделать это могут только инженеры оператора через операторский интерфейс.

Настройка ограничения производится в разделе "настройки" конкретного домена включением опции "только Администратор видит статистику и всю историю звонков". 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk